반품 및 환불

저희의 사명은 고객을 최우선으로 생각하는 것이며, 고객 경험을 최고의 우선순위로 삼고 있습니다. ACE 수준의 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.

반품 및 교환은 구매일로부터 365일 이내에 접수 가능합니다. 반품 또는 교환 절차를 시작하시려면 아래 안내를 꼼꼼히 읽고 따라주시기 바랍니다.

1. 반품 및 교환 자격 조건:

- 반품 또는 교환이 가능하려면, 상품이 원래 상태여야 하며, 모든 태그가 부착되어 있고 손상되지 않아야 합니다.

- 세탁, 수선 또는 사용 흔적이 없어야 합니다.

2. 반품 및 교환 절차:

- 고객센터에 문의하세요 두 가지 방법 중 하나로:

1. 홈페이지 우측 하단의 채팅 아이콘을 클릭하세요.
2. 이메일로 고객센터에 문의하세요: service@acegolfs.com.

반품 또는 교환 사유, 주문번호, 해당 상품명, 환불 사유를 반드시 기재하시고, 가능하다면 상품 문제의 선명한 사진을 첨부하여 빠른 처리를 도와주시기 바랍니다. 24시간 이내에 답변드리겠습니다.

3. 환불 및 교환 안내:

- 반품 상품을 수령하고 자격 여부를 확인한 후, 적절한 기간 내에 환불 또는 교환을 진행합니다.

- 환불은 구매 시 사용한 원래 결제수단으로 처리됩니다.

PayPal 또는 신용카드와 같은 결제수단의 환불이 승인된 기간(예: PayPal은 180일 이내에만 환불 가능)을 초과하는 경우, 쿠폰 형태로 환불됩니다.

반품 주소:

미국 내 주문의 경우, 이후 반품은 주문별 상황에 따라 달라지며, 고객과의 소통 후 반품 필요 여부를 결정합니다.

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