반품 및 환불(비-EU 국가)

저희의 사명은 고객을 최우선으로 생각하는 것이며, 고객 경험을 최우선으로 삼습니다. ACE 수준의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다.

구매일로부터 365일 이내에 반품 및 교환이 가능합니다. 반품 또는 교환 절차를 시작하려면 아래 안내를 꼼꼼히 읽고 따라 주세요.

1. 반품 및 교환 자격:

- 반품 또는 교환 대상이 되기 위해서는 상품이 원래 상태여야 하며, 모든 태그가 부착되어 있고 손상되지 않아야 합니다.

- 세탁, 수선 또는 사용된 흔적이 없어야 합니다.

2. 반품 및 교환 절차:

- 고객센터에 문의해 주세요 두 가지 방법으로 연락:

1. 저희 웹사이트 오른쪽 하단의 채팅 아이콘 클릭.
2. 이메일로 고객센터에 문의: service@acegolfs.com.

주문번호, 반품 대상 상품, 환불 사유를 반드시 포함시켜 주세요. 가능하면 상품 문제의 선명한 사진을 첨부해 주시면 빠른 처리가 가능합니다. 24시간 이내에 답변드리겠습니다.

3. 환불 및 교환:

- 반품 상품을 수령하고 자격 여부를 확인한 후, 적절한 기간 내에 환불 또는 교환을 처리합니다.

- 환불은 구매 시 사용한 원래 결제 수단으로 이루어집니다.

PayPal, 신용카드 등 결제 수단에 따라 환불이 지연될 경우(예: PayPal은 180일 이내 환불만 가능), 쿠폰 형태로 환불됩니다.

현재 반품 라벨 서비스는 제공하지 않음을 알려드립니다.

반품 사유	환불 금액	반품 배송비 책임자
상품 문제 （사진/증빙 필요）	전액 환불 = 상품 가격 + 배송비	반품이 필요할 경우, 반품 배송비는 저희가 부담합니다.
고객 개인 사유	최종 환불 = 상품 가격만 (배송비 제외)	반품이 필요할 경우, 해외 창고로 상품을 보내는 배송비를 부담하셔야 합니다.

원활한 반품 절차를 위해, 반품 전 고객센터에 연락하여 승인과 반품 주소를 확인해 주세요. 반품 주소는 배송 라벨에 기재된 주소와 달라야 합니다.